Saat pekerjaan selesai cepat, tarif per jam bisa terasa kurang menghargai pengalaman. Pada proyek lain, revisi berulang justru membuat harga tetap kurang menguntungkan.
Pilihan yang masuk akal bergantung pada seberapa jelas pekerjaannya dan bagaimana kedua pihak berbagi ketidakpastian.
Cara kerja penagihan tarif tetap
Harga tetap adalah harga yang ditetapkan untuk ruang lingkup atau hasil yang disepakati. Metode ini bekerja baik ketika penyedia memahami pekerjaan, dapat memperkirakan upaya yang diperlukan, dan dapat mengendalikan variabel utama. Klien menerima kepastian harga, sementara penyedia yang efisien dapat meningkatkan margin dengan menyelesaikan pekerjaan dengan baik.
Harga tetap harus terhubung dengan ruang lingkup yang jelas. Definisikan deliverables, putaran tinjauan, kuantitas, jadwal, tanggung jawab klien, asumsi, dan pengecualian. Jelaskan bagaimana permintaan tambahan akan ditagih. Tanpa batasan tersebut, harga tetap dapat disalahartikan sebagai pekerjaan tanpa batas.
- Terbaik untuk layanan yang dapat diulang atau terdefinisi dengan baik
- Memberikan harga proyek yang dapat diprediksi kepada klien
- Menghargai pengiriman yang efisien
- Memerlukan proses perubahan tertulis
Cara kerja penagihan per jam
Tagihan berbasis jam mengalikan waktu yang dicatat dengan tarif yang disepakati. Metode ini cocok untuk pekerjaan yang ruang lingkupnya dapat berubah, seperti konsultasi, pemecahan masalah, pemeliharaan, layanan hukum, atau dukungan kreatif yang terbuka. Penyedia dibayar untuk waktu tambahan, dan klien dapat mengubah prioritas tanpa harus menegosiasikan ulang harga proyek secara keseluruhan.
Transparansi bergantung pada catatan. Sepakati tarif, unit penagihan, aktivitas mana yang dapat ditagih, bagaimana biaya ditangani, dan kapan timesheet atau invoice dikirim. Tambahkan deskripsi singkat yang menghubungkan waktu dengan pekerjaan yang dilakukan. Total jumlah jam tanpa konteks sulit ditinjau oleh klien.
- Terbaik ketika ruang lingkup atau durasi tidak pasti
- Melindungi penyedia layanan ketika pekerjaan meluas
- Memerlukan catatan waktu yang konsisten
- Mungkin memerlukan batas anggaran atau ambang persetujuan
Bandingkan risiko dan insentif
Dalam penagihan tarif tetap, penyedia layanan biasanya menanggung lebih banyak risiko pengiriman. Jika pekerjaan memakan waktu lebih lama dari yang direncanakan tanpa perubahan ruang lingkup yang disetujui, imbalan per jam efektif akan menurun. Dalam penagihan per jam, klien menanggung lebih banyak risiko anggaran karena biaya akhir berubah seiring waktu.
Insentif juga berbeda. Harga tetap menghargai efisiensi namun dapat mendorong pekerjaan terburu-buru ketika harga terlalu rendah. Harga berbasis jam membayar untuk pekerjaan cermat namun dapat membuat klien khawatir bahwa kecepatan tidak dihargai. Milestone yang jelas, kriteria kualitas, pembaruan progres, dan aturan persetujuan membantu menyelaraskan kedua model tersebut.
- Evaluasi seberapa dapat diprediksi ruang lingkupnya
- Identifikasi siapa yang mengendalikan variabel utama
- Tentukan siapa yang harus menanggung risiko kelebihan biaya
- Gunakan tahapan dan titik persetujuan
Gunakan metode hibrida ketika pekerjaan membutuhkannya
Banyak proyek menggabungkan metode. Fase penemuan dapat berbasis jam, diikuti dengan penawaran harga tetap setelah persyaratan diketahui. Paket bulanan dapat mencakup pekerjaan yang didefinisikan, dengan permintaan tambahan ditagih berbasis jam. Instalasi tetap dapat menggunakan alokasi untuk bahan yang kuantitas akhirnya tidak pasti.
Apa pun model yang Anda pilih, invoice harus mencerminkan perjanjian. Untuk pekerjaan tetap, rujuk proyek, milestone, dan harga yang disetujui. Untuk pekerjaan berbasis jam, tunjukkan periode, tarif, jam, dan deskripsi yang berguna. Pocket Invoice memungkinkan Anda membuat invoice itemisasi dan PDF kustom di iOS, Android, atau Web.
- Penyelidikan per jam ditambah pengiriman tetap
- Paket tetap ditambah penambahan per jam
- Retainer dengan alokasi waktu yang disertakan
- Penagihan berdasarkan tahapan untuk proyek jangka panjang
Bandingkan pekerjaan yang sama
Harga tetap 3.000 untuk 15 jam setara 200 per jam sebelum biaya lain. Jika menjadi 30 jam, hasilnya 100 per jam; pelanggan tetap membayar harga disepakati.
Pada tarif 200, 15 jam yang disetujui menghasilkan 3.000 dan 30 jam menghasilkan 6.000. Pelanggan yang mengharapkan angka pertama perlu diberi tahu sebelum tambahan terjadi.
Hitung biaya yang harus ditopang tarif
Penawaran, administrasi, perangkat lunak dan biaya usaha tetap ada saat Anda tidak menagih. Gunakan perkiraan jam yang benar-benar dapat dijual.
Kebutuhan bulanan contoh 20.000 dibagi 100 jam tertagih menghasilkan 200 per jam. Ini perencanaan sederhana; nilai, keterampilan, pasar dan risiko tetap memengaruhi harga.
Berikan batas harga tetap
Tentukan hasil, jumlah, asumsi, revisi dan bahan dari pelanggan. Jelaskan cara tambahan dihargai serta disetujui. “Satu situs” belum cukup menjelaskan halaman dan tanggung jawab.
Fokus pada hal yang mengubah usaha secara berarti. Tidak perlu daftar semua kemungkinan bila proses perubahan utama sudah jelas.
Sertakan anggaran untuk tarif per jam
Berikan perkiraan, ketidakpastian utama dan kapan pembaruan dikirim. Bila sepuluh jam kemungkinan menjadi tiga belas, beri kesempatan pelanggan mengubah keputusan.
Simpan tugas serta waktu nyata terpisah dari pembulatan atau minimum disepakati. Jangan memilih cara hitung setelah melihat hasil yang paling besar.
Gabungkan metode bila memang membantu
Tahap penilaian bisa berharga tetap, lalu pelaksanaan ditawarkan setelah ruang lingkup diketahui. Pilihan lain adalah layanan dasar tetap dengan tambahan per jam disetujui.
Terangkan batas tiap metode, pemicu tambahan dan persetujuannya. Gabungan harus membuat harga lebih mudah dipahami.
Gunakan proyek selesai untuk memperbaiki perkiraan
Bandingkan waktu rencana dan nyata. Bahan terlambat, revisi, pembelajaran dan estimasi meleset membutuhkan tindakan berbeda.
Cari pola berulang. Ruang lingkup jelas dan umpan balik teratur bisa membantu tanpa memindahkan semua ketidakefisienan kepada pelanggan.
Pertanyaan lain yang mungkin muncul
Apakah penagihan tarif tetap sama dengan biaya proyek?
Sering kali, ya. Keduanya menggambarkan harga yang ditetapkan untuk ruang lingkup atau hasil yang telah didefinisikan. Perjanjian harus menjelaskan apa yang termasuk dan bagaimana perubahan ditangani.
Haruskah invoice per jam menyertakan lembar waktu?
Berikan detail yang cukup bagi klien untuk memverifikasi tagihan. Tergantung pada hubungan kerja, itu bisa berupa ringkasan per tugas atau catatan waktu terpisah.
Bisakah saya mengubah metode penetapan harga selama proyek?
Hanya dengan kesepakatan yang jelas. Jelaskan mengapa perubahan diperlukan, definisikan metode baru dan tanggal efektif, serta dapatkan persetujuan tertulis sebelum menagih dengan cara berbeda.