Estimasi bukan hanya hitungan. Pelanggan juga ingin tahu apa yang didapat dan kondisi apa yang dapat mengubah harga.

Tidak setiap pekerjaan membutuhkan laporan panjang. Berikan cukup detail untuk dibandingkan, ditanyakan dan disetujui.

Tentukan ruang lingkup sebelum menentukan harga

Tuliskan hasil kerja dalam istilah yang dapat diamati. Alih-alih "perbaikan website", daftarkan halaman, komponen, tanggung jawab konten, putaran tinjauan, dan tugas peluncuran. Alih-alih "perbaikan dapur", jelaskan permukaan, perlengkapan, bahan, persiapan, pembuangan, dan pembersihan yang termasuk dalam pekerjaan tersebut.

Nyatakan pengecualian di samping ruang lingkup. Jika izin, inspeksi khusus, perjalanan di luar area layanan, bahan premium, atau pekerjaan di luar jam kerja tidak termasuk, sebutkan hal tersebut. Pengecualian bukanlah hal negatif; hal ini membantu kedua belah pihak memahami batas dari estimasi saat ini.

  • Jelaskan hasil dan deliverables bagi klien
  • Daftarkan kuantitas, lokasi, atau fase proyek
  • Catat tanggung jawab dan ketergantungan klien
  • Sebutkan pekerjaan dan bahan yang tidak termasuk

Hitung tenaga kerja, bahan, dan overhead

Hitung tenaga kerja dari tugas yang diperlukan, orang yang terlibat, dan alokasi realistis untuk persiapan, koordinasi, revisi, perjalanan, dan pembersihan. Hargai bahan dari informasi terkini dan identifikasi setiap alokasi yang dapat berubah setelah pemilihan atau pengukuran akhir.

Proyek juga harus berkontribusi pada biaya operasional dan keuntungan bisnis. Sewa, perangkat lunak, asuransi, kendaraan, administrasi, dan waktu yang tidak dapat ditagih tidak muncul di lokasi kerja, namun bisnis tetap harus membayarnya. Gunakan metode penetapan harga yang konsisten agar biaya-biaya tersebut tidak terlewatkan saat pekerjaan menjadi kompetitif.

  • Jam kerja dan tarif yang berlaku
  • Kuantitas material, biaya per unit, dan limbah
  • Biaya peralatan, perjalanan, dan kontraktor pihak ketiga
  • Biaya overhead, dana cadangan, margin, pajak, dan diskon
Tukang kebun mengukur halaman pelanggan untuk menyusun estimasi

Jelaskan asumsi dan ketidakpastian

Jika kondisi akhir belum diketahui, jelaskan asumsi yang digunakan untuk menghitung estimasi. Anda dapat menyatakan bahwa dinding memiliki struktur yang kokoh, file sumber sudah lengkap, akses tersedia selama jam kerja, atau harga pemasok tetap berlaku hingga tanggal tertentu.

Jelaskan bagaimana perubahan akan ditangani. Berikan klien estimasi atau dokumen perubahan yang telah direvisi sebelum pekerjaan tambahan dimulai, kecuali jika tindakan segera diperlukan demi keselamatan. Persetujuan tertulis melindungi hubungan karena kedua belah pihak tidak perlu menyusun ulang percakapan informal berminggu-minggu kemudian.

  • Daftarkan kondisi yang digunakan untuk menghitung harga
  • Gunakan rentang atau alokasi di mana presisi tidak memungkinkan.
  • Tetapkan masa berlaku estimasi
  • Tentukan proses untuk menyetujui perubahan

Format dan kirim estimasi

Gunakan judul yang jelas, nomor estimasi unik, tanggal penerbitan, detail bisnis, detail klien, ruang lingkup terperinci, subtotal, pajak, total, jadwal, dan bagian persetujuan. Kelompokkan item yang terkait agar pembaca memahami proyek, bukan hanya melihat daftar kode biaya internal yang tidak dijelaskan.

Sebelum mengirim, periksa nama, perhitungan, tanggal, dan lampiran. Minta klien menyetujui versi yang tepat secara tertulis. Simpan estimasi yang disetujui bersama revisi selanjutnya, lalu rujuk saat membuat invoice. Catatan yang konsisten membuat penagihan lebih cepat dan lebih mudah dijelaskan.

  • Gunakan nomor unik dan tanggal penerbitan
  • Tampilkan total yang diharapkan dan jadwal pembayaran
  • Berikan tindakan persetujuan yang jelas
  • Simpan versi yang disetujui bersama catatan proyek

Mulai dari permintaan dalam bahasa biasa

Jelaskan hasil, lokasi dan kondisi diketahui. Periksa ukuran, jumlah, bahan dan jadwal; catat asumsi bila informasi belum tersedia.

“Memperbaiki bagian rusak dan mengecat dinding terkait” berbeda dari seluruh ruangan. Tanyakan hal yang benar-benar memengaruhi pekerjaan.

Susun harga dari bagian yang dikenali

Masukkan tenaga, bahan, jasa luar dan biaya terkait. Persiapan, pembersihan atau pengiriman jangan hilang bila termasuk pekerjaan.

Contoh berikut berjumlah 1.360 sebelum pajak. Pelanggan tidak selalu memerlukan seluruh biaya internal, tetapi harus mengenali pekerjaan dalam penawaran.

Contoh rincianJumlah
Tenaga reparasi720
Bahan480
Persiapan dan pembuangan160
Subtotal1.360

Tandai anggaran sementara dan opsi

Barang belum dipilih dapat menggunakan allowance yang menjelaskan batas serta perubahan harga saat pilihan final. Jangan menyajikannya sebagai harga pasti.

Pisahkan peningkatan opsional dari pekerjaan dasar dengan harga dan dampak waktunya. Pelanggan harus bisa menolak opsi tanpa membatalkan seluruh pekerjaan.

Lengkapi informasi untuk persetujuan

Cantumkan identitas, referensi, tanggal, masa berlaku, ruang lingkup, pengecualian, jadwal, pembayaran dan cara menerima. Letakkan secara mudah dibaca.

Jika pelanggan menyediakan akses, ukuran atau konten, beri tanggal kebutuhan. Keterlambatan input bisa mengubah jadwal meski jam kerja tetap.

Baca sebagai penerima

Periksa satuan, jumlah, harga pemasok dan hitungan. Cari kata kabur tentang penyelesaian, pembuangan, revisi atau kunjungan berikutnya.

Simpan salinan bertanggal dan tandai revisi. Dokumen mungkin diteruskan kepada pengambil keputusan lain atau dibaca beberapa minggu kemudian.

Kirim bersama penjelasan singkat

Soroti cakupan serta asumsi utama dan jelaskan cara menerima. Jangan menjanjikan hasil lebih luas dalam email daripada lampiran.

Halo [nama], terlampir estimasi untuk [pekerjaan]. Perkiraan [jumlah/rentang] mencakup [rincian utama] dengan asumsi [kondisi]. Silakan kabari bila ingin membahas opsi atau perubahan. Setelah [langkah persetujuan], kita dapat menentukan tanggal mulai.

Pertanyaan lain yang mungkin muncul

Seberapa rinci seharusnya sebuah estimasi?

Estimasi harus cukup rinci agar klien memahami ruang lingkup, perkiraan harga, asumsi, pengecualian, dan waktu pelaksanaan. Perhitungan internal dapat lebih rinci daripada dokumen yang ditampilkan kepada klien.

Haruskah estimasi menampilkan satu total atau harga per item?

Pemecahan item biasanya meningkatkan kejelasan, terutama ketika klien mungkin mengubah sebagian ruang lingkup. Kelompokkan item pada tingkat yang memberi informasi untuk pengambilan keputusan tanpa mengungkap detail internal yang tidak relevan.

Bisakah saya mengubah estimasi menjadi invoice?

Ya. Gunakan ruang lingkup dan harga yang disetujui sebagai titik awal, sertakan perubahan yang didokumentasikan, dan rujuk nomor estimasi agar klien dapat menghubungkan dokumen-dokumen tersebut.

Sumber