Prix et devis
Comment fixer le prix d’une prestation de nettoyage
Le prix doit couvrir le temps de chaque intervenant, les produits, les déplacements et les frais généraux, puis dégager la marge souhaitée. La surface seule ne suffit pas : un entretien régulier et un logement très encrassé ne demandent pas le même travail.
Choisir une unité de facturation claire
| Prestation | À préciser | Unité possible |
|---|---|---|
| Entretien régulier | Pièces, tâches et fréquence des passages | Par passage ou par heure et par personne |
| Nettoyage approfondi | État des surfaces, mobilier accessible et tâches supplémentaires | Forfait pour un périmètre défini |
| Départ d’un locataire | Logement vide, placards et évacuation des déchets | Forfait avec options détaillées |
| Facturation au temps | Effectif et accord avant de dépasser la durée prévue | Heures par personne ou heures d’équipe, explicitement indiquées |
Listez les pièces, les sols et les sanitaires. Précisez si le four, les vitres, les tapis, la lessive ou les déchets particuliers sont inclus. Indiquez qui fournit les produits, les conditions d’accès et le stationnement. Une estimation sur photos doit mentionner ce qui sera confirmé sur place.
Passer du coût au prix de vente
Deux personnes travaillant chacune 2,5 heures représentent 5 heures de main-d’œuvre. Cet exemple en dollars US illustre un calcul, pas un tarif local :
| Coût de l’intervention | Montant |
|---|---|
| Main-d’œuvre : 5 heures × 22 $, charges comprises | 110 $ |
| Produits | 12 $ |
| Déplacement | 18 $ |
| Part des frais généraux | 30 $ |
| Total | 170 $ |
Pour une marge de 20 % : 170 ÷ 0,80 = 212,50 $. Le bénéfice de 42,50 $ représente 20 % du prix. Une majoration de 20 % du coût donnerait 204 $, soit seulement 16,7 % de marge. Appliquez les taxes pertinentes séparément et ne comptez pas le déplacement deux fois.
Préciser les passages et les suppléments
Le premier grand nettoyage peut être facturé séparément des visites d’entretien. Pour une prestation récurrente, indiquez la fréquence, les dates, les tâches incluses et les conditions d’annulation ou de report. Faites confirmer par écrit les tâches supplémentaires et leur prix avant de les réaliser.
Comparez ensuite les heures et les produits réellement utilisés avec le devis. Ces écarts servent à revoir les prochains prix ; ils ne justifient pas des frais non acceptés sur une prestation déjà convenue.
Comparer le même périmètre
Vérifiez les tâches, l’effectif, l’unité horaire, les produits, le déplacement, les taxes et les suppléments. Un devis moins élevé peut exclure les vitres ou prévoir moins d’heures. Le modèle de devis de nettoyage permet de présenter ces postes séparément.
Questions fréquentes
Deux personnes pendant deux heures représentent-elles deux heures facturables ?
Non, elles représentent quatre heures de main-d’œuvre. Un tarif par heure d’équipe est également possible, mais le devis doit indiquer le nombre de personnes compris.
Une majoration de 20 % donne-t-elle une marge de 20 % ?
Non. Une majoration de 20 % du coût donne une marge d’environ 16,7 % sur le prix. Pour une marge de 20 %, divisez le coût par 0,80.