人工与材料分开列，收费才容易核对

让每一笔费用都有可核对的依据

• 你的业务资料、客户资料、单据编号、出具日期和付款期限。
• 服务地点、工作日期，以及对应的估价单或工作单编号。
• 做了什么、计费工时和双方约定的人工费率。
• 材料或配件名称、数量、单位和客户购买价格。
• 另行约定收取的交通、设备租赁或外包费用。
• 小计、适用税费、约定折扣、已收款和应付余额。
• 付款方式，以及需要随单提供的工作或采购记录。

逐日工时、送货记录太长时，可随单附上，不必挤在收费明细里。工作单记录安排或指示，收费单则说明已完成的计费工作与金额。

费用 400 美元，已收 100 美元，还需付 300 美元

下面是一笔以美元结算的维修示例：客户事先同意小时费率和材料售价，工作已完成，也确实支付了 100 美元订金。

示例没有计算税费。实际结算时，需要按这笔业务适用的规则计算，并在最后显示含税应付余额。客户承诺会付的订金，不能提前记成已收款。

三小时三十分，数量填 3.5，不是 3.30

分钟要换算成小时的小数部分。每小时 80 美元，3.5 小时是 280 美元，填成 3.30 就只有 264 美元。可以用工时计算器汇总记录；最低上门费和工时取整方式，应按事先约定说明。

材料单价填的是向客户收取的价格。某个阀门采购价 36 美元，约定售价 45 美元，就填 45 美元，不能在合计里再加一次相同利润。若约定按采购成本另加一定比例，应写清计价方式并保留采购记录。员工工资也不能直接等同于对外小时费率。

多人作业还要说明是总工时还是现场经过的时间。两人各工作三小时，总计是六个人工小时；费率不一样则分开列。更多填写方法见计时服务收费指南。

追加材料或工作，先确认再收费

客户签了到场记录，不一定就同意所有新增项目和价格。需要多换配件、再次上门或增加原范围以外的工作时，保留增加的内容、计价依据、确认人和确认日期。

最终收费单引用客户确认的版本。固定总价项目仍按原约定收费，除非变更已获确认；不能因为整理出了工时和材料，就擅自把固定价改成按实际用量结算。

把确认后的明细填进在线工具

1. 填写业务与客户资料、单据编号和对应的服务记录。
2. 人工、配件分别添加行，在名称或补充说明中写清“小时”“个”等单位。
3. 核对数量、客户价格及适用税费。
4. 填写实际已收金额、付款说明，并注明追加工作的确认记录。
5. 预览小计和余额，导出 PDF 发给客户。

常见问题

人工和材料可以写在同一张收费单吗？

可以。分行填写并写清单位，客户就能区分工时和配件。只有合同或结算流程要求时，才需要分别出单。

按工时和材料收费，估价单就没有用了吗？

估价单说明开工前预计的范围和费用，收费单记录按约定可以结算的工作与材料。最终金额有变化时，引用原估价编号并说明已确认的差异。