Pisahkan biaya diagnosis, perbaikan, suku cadang, dan biaya lain. Nyatakan apakah diagnosis mengurangi harga perbaikan yang disetujui. Hitung biaya pekerjaan terlebih dahulu, lalu tetapkan margin.
Kunjungan pemeriksaan bukan izin semua perbaikan
Sebelum datang, jelaskan biaya kunjungan, perjalanan, pemeriksaan yang termasuk, dan aturan potongan. Untuk perbaikan, tuliskan harga tetap atau tarif per jam, minimum, kunjungan ulang, nomor suku cadang, pengiriman, dan ketentuan garansi. Pisahkan layanan mendesak, akses sulit, pembuangan, dan pajak jika berlaku.
Contoh ilustrasi dalam USD: perbaikan 240 USD yang sudah termasuk diagnosis 60 USD yang telah dibayar menyisakan 180 USD. Jika 240 USD dibayar di luar diagnosis, totalnya 300 USD dengan sisa 240 USD. Tuliskan aturannya secara jelas.
Bandingkan solusi lengkap
Pertimbangkan kondisi, garansi, ketersediaan suku cadang, dan waktu alat tidak dapat dipakai. Perbaikan 300 USD bisa dibandingkan dengan alat baru 700 USD ditambah pemasangan serta pembuangan 100 USD, total 800 USD. Ini asumsi, bukan batas universal. Jelaskan masalah yang diperbaiki dan hal yang tidak dijamin.
Hitung biaya satu pekerjaan servis
| Contoh ilustrasi dalam USD | Biaya |
|---|---|
| Teknisi: 1,5 jam × 32 | 48 |
| Perjalanan | 18 |
| Suku cadang dan kirim | 85 |
| Bahan habis pakai dan biaya pembayaran | 7 |
| Overhead dialokasikan: 2 jam × 30 | 60 |
| Total | 218 |
Dengan margin 25% atas biaya ini: 218 ÷ (1 − 0,25) = 290,67 USD, sebelum pajak pada contoh. Menambah 25% ke biaya adalah markup, bukan margin 25%. Margin kotor dalam akuntansi bisa memakai lingkup biaya berbeda.
Overhead 30 USD per jam dapat berasal dari 2.400 USD bulanan ÷ 80 jam yang bisa ditagihkan. Dengan 60 jam, nilainya menjadi 40 USD. Jangan menghitung pengeluaran yang sama dua kali.
Jika biaya variabel 158 USD per pekerjaan, 2.400 ÷ (290,67 − 158) ≈ 18,1: diperlukan 19 pekerjaan yang sama untuk menutup biaya tetap tersebut. Ini bukan jadwal penerimaan uang.
Simpan persetujuan dan tagih pekerjaan yang dilakukan
Catat model, kerusakan, diagnosis, suku cadang dan tenaga kerja yang disetujui, pengecualian, serta ketentuan. Minta persetujuan sebelum menambah pekerjaan. Simpan versi diterima dan bukti biaya; publikasi IRS 583 membahas pencatatan dalam konteks pajak Amerika Serikat.
Baca juga cara mendapatkan pelanggan servis dan buat tagihan.