Incluye cinco datos: servicio afectado, precio anterior y nuevo, fecha de inicio, tratamiento de reservas o acuerdos existentes y siguiente paso. Da una razón real y breve, sin inventar un aumento de costes.
Decide qué trabajos cambian
Separa nuevas consultas, presupuestos aceptados y contratos recurrentes. Revisa las condiciones de cada uno. Enviar una notificación no modifica por sí solo un acuerdo previo.
Calcula el precio con tus costes en la calculadora de precios de servicios. Comprueba los avisos o aprobaciones necesarios según el contrato y las reglas aplicables; no existe un único plazo para todos los casos.
Si añades visitas o tareas, muéstralas por separado. El cliente debe distinguir entre una subida de tarifa y una mayor cantidad de trabajo.
Mensaje que puedes adaptar
Asunto: actualización del precio de [servicio] desde [fecha]
Hola, [nombre]:
Gracias por contar con [empresa] para [servicio]. Desde [fecha], el precio de [alcance y unidad de cobro] pasará de [importe anterior y moneda] a [nuevo importe y moneda].
El cambio se debe a [motivo breve y exacto]. El servicio incluirá [tareas acordadas]. [Explica qué ocurre con reservas o presupuestos ya aceptados.]
Por favor, [confirma la nueva propuesta / contacta con nosotros para revisar las opciones] antes de [fecha, si hace falta]. Puedes localizarme en [contacto].
Un saludo,
[nombre y empresa]
Sustituye todos los campos y adapta el tratamiento de trabajos existentes al acuerdo real.
Explica el efecto en un servicio recurrente
Ejemplo ficticio en dólares estadounidenses: una visita semanal de limpieza pasa de 80 USD a 88 USD con las mismas tareas. La diferencia es 8 USD por visita, un 10 %. Cuatro visitas realizadas suman 352 USD en lugar de 320 USD, antes de los impuestos que correspondan.
Un texto claro sería: « Desde el 1 de noviembre, cada visita semanal costará 88 USD en lugar de 80 USD. La lista de tareas no cambia. Cuatro visitas realizadas sumarían 352 USD ». No describas todos los meses como cuatro visitas si cobras las que realmente se hacen.
Si el cliente necesita reducir el total, acuerda otra frecuencia o menos tareas. Confirma juntos el alcance y el precio.
Pide datos concretos al proveedor
Asunto: consulta sobre los nuevos precios — [cuenta]
Hola, [nombre]:
Gracias por enviar la tarifa. Confirma, por favor, los nuevos precios unitarios de [productos], la fecha de aplicación y si el pedido [número] conserva las condiciones anteriores.
Indica también los gastos de entrega, las cantidades mínimas y la validez de un presupuesto para [pedido previsto]. Revisaremos estos datos antes de comprar.
Saludos,
[nombre y empresa]
El porcentaje de subida de un proveedor no se traslada automáticamente al precio del cliente. Calcula su efecto sobre el coste completo del trabajo.
Conserva lo que se aceptó
Guarda el aviso y la confirmación del cliente. Actualiza los presupuestos futuros afectados y conserva la versión aceptada para trabajos existentes. En la factura utiliza la tarifa acordada y las fechas del servicio; detalla los cambios aprobados.
Preguntas frecuentes
¿Debo indicar el porcentaje o el importe?
Primero el nuevo importe y la unidad de cobro. El porcentaje puede ayudar a comparar, pero por sí solo no explica la próxima factura.
¿Puedo cambiar un presupuesto aceptado?
Revisa las condiciones y obtén las aprobaciones necesarias antes de aplicar otro precio o alcance. Conserva la confirmación.