Annoncez séparément diagnostic, réparation, pièces et autres frais. Précisez si le diagnostic est déduit du prix accepté. Calculez la prestation à partir des coûts attribués au travail, puis choisissez la marge.
La visite de diagnostic n’autorise pas toute réparation
Avant le déplacement, expliquez son prix, les frais de trajet, ce qui sera examiné et la règle de déduction. Pour la réparation, indiquez forfait ou taux horaire, minimum, éventuel retour, référence des pièces, livraison et conditions de garantie. Distinguez accès difficile, urgence, enlèvement et taxes lorsqu’ils s’appliquent.
Exemple fictif en USD : une réparation à 240 USD incluant le diagnostic déjà payé de 60 USD laisse 180 USD à régler. Si les 240 USD sont en plus du diagnostic, le coût total est 300 USD et il reste 240 USD. Écrivez la règle explicitement.
Comparez deux solutions complètes
Vérifiez état, garantie, pièces disponibles et délai d’immobilisation. Une réparation de 300 USD se compare, par exemple, à un appareil neuf de 700 USD plus 100 USD d’installation et enlèvement, soit 800 USD. Ce sont des hypothèses, pas un seuil universel. Expliquez aussi ce que la réparation résout et ce qu’elle ne garantit pas.
Chiffrez un déplacement avec ses vrais coûts
| Exemple fictif en USD | Coût |
|---|---|
| Technicien : 1,5 h × 32 | 48 |
| Déplacement | 18 |
| Pièce et livraison | 85 |
| Consommables et frais de paiement | 7 |
| Charges affectées : 2 h × 30 | 60 |
| Total | 218 |
Avec une marge de 25 % sur ces coûts : 218 ÷ (1 − 0,25) = 290,67 USD, hors taxe de cet exemple. Ajouter 25 % au coût donne une majoration, pas une marge de 25 %. La marge comptable brute peut utiliser un périmètre de coûts différent.
Les 30 USD de charges par heure peuvent venir de 2 400 USD par mois ÷ 80 heures facturables. Avec 60 heures, ils deviennent 40 USD. Ne comptez pas deux fois les mêmes charges.
Avec 158 USD de coûts variables par intervention, 2 400 ÷ (290,67 − 158) ≈ 18,1 : il faut 19 interventions identiques pour couvrir ces frais fixes. Ce seuil ne décrit pas le calendrier des encaissements.
Gardez l’accord, puis facturez les travaux réalisés
Notez modèle, panne, diagnostic, pièces et main-d’œuvre acceptées, exclusions et conditions convenues. Faites approuver tout changement avant le travail supplémentaire. Conservez la version acceptée et les justificatifs ; la publication IRS 583 traite de la tenue de documents dans le contexte fiscal américain.
Voir aussi trouver des clients pour la réparation et créer une facture.