Masukkan lima perkara: perkhidmatan, harga lama dan baharu, tarikh kuat kuasa, pengendalian tempahan sedia ada serta tindakan seterusnya. Berikan sebab sebenar secara ringkas; jangan mereka kenaikan kos.
Tentukan kerja yang akan menggunakan harga baharu
Asingkan pertanyaan baharu, sebut harga yang diterima dan perjanjian berkala. Semak syarat yang telah dipersetujui. Menghantar notis sahaja tidak mengubah perjanjian sedia ada.
Gunakan kos semasa dalam kalkulator harga perkhidmatan. Semak notis atau kelulusan yang diperlukan oleh perjanjian dan peraturan berkaitan. Tiada satu tempoh notis yang sesuai untuk semua keadaan.
Jika jumlah meningkat kerana lawatan atau tugas ditambah, tunjukkan perubahan itu secara berasingan daripada kenaikan kadar.
Contoh mesej kepada pelanggan
Subjek: perubahan harga [perkhidmatan] mulai [tarikh]
Salam [nama],
Terima kasih kerana memilih [perniagaan] untuk [perkhidmatan]. Mulai [tarikh], harga bagi [skop dan unit caj] akan berubah daripada [jumlah lama dan mata wang] kepada [jumlah baharu dan mata wang].
Perubahan ini dibuat kerana [sebab ringkas dan tepat]. Perkhidmatan akan merangkumi [tugas dipersetujui]. [Terangkan kesan kepada tempahan atau sebut harga yang sudah diterima.]
Sila [sahkan cadangan baharu / hubungi kami untuk membincangkan pilihan] sebelum [tarikh, jika perlu]. Saya boleh dihubungi melalui [maklumat hubungan].
Terima kasih,
[nama dan perniagaan]
Gantikan semua ruang dan sesuaikan ayat mengenai kerja sedia ada dengan persetujuan sebenar.
Tunjukkan beza bagi perkhidmatan tetap
Contoh rekaan dalam dolar AS: satu lawatan pembersihan mingguan berubah daripada USD 80 kepada USD 88 tanpa perubahan tugas. Kenaikan ialah USD 8, atau 10 %. Empat lawatan yang selesai berjumlah USD 352 berbanding USD 320, sebelum cukai yang berkenaan.
Ayat yang jelas: « Mulai 1 November, setiap lawatan mingguan berharga USD 88 dan bukannya USD 80. Senarai tugas kekal sama. Empat lawatan yang selesai berjumlah USD 352. » Jangan anggap semua bulan mempunyai empat lawatan jika caj berdasarkan lawatan sebenar.
Jika pelanggan mahu jumlah lebih rendah, bincangkan pengurangan tugas atau kekerapan. Sahkan skop dan harga bersama.
Minta butiran daripada pembekal
Subjek: pengesahan harga baharu — [akaun]
Salam [nama],
Terima kasih atas senarai harga. Sila sahkan harga unit baharu untuk [produk], tarikh mula dan sama ada pesanan [nombor] mengekalkan harga yang dipersetujui.
Mohon juga pengesahan caj penghantaran, kuantiti minimum dan tempoh sah sebut harga bagi [pesanan dirancang]. Kami akan menyemaknya sebelum pembelian berikutnya.
Terima kasih,
[nama dan perniagaan]
Peratus kenaikan pembekal tidak semestinya menjadi peratus kenaikan pelanggan. Kira kesannya terhadap seluruh kos kerja.
Simpan dokumen yang telah diterima
Simpan notis dan pengesahan pelanggan. Kemas kini sebut harga masa depan yang terlibat, sambil mengekalkan versi yang diterima untuk kerja sedia ada. Invois kemudian perlu menggunakan kadar dipersetujui, tarikh perkhidmatan dan perubahan yang diluluskan.
Soalan lazim
Perlukah menyatakan peratus atau jumlah?
Nyatakan jumlah baharu dan unit caj dahulu. Peratus boleh membantu perbandingan, tetapi tidak cukup untuk menerangkan bil seterusnya.
Bolehkah harga baharu dikenakan pada sebut harga yang diterima?
Semak perjanjian dan dapatkan kelulusan yang diperlukan sebelum menukar harga atau skop. Simpan rekod pengesahan.